A alguns anos a Águas de Penha, Águas de Camboriú, Águas de São Francisco do Sul e Águas de Bombinhas transformaram o programa Afluentes em um projeto 100% online. Como resultado dessa mudança, o Afluentes Digital têm sido um sucesso. Todos os meses líderes comunitários são convidados a participar dos encontros online, que abordam sempre temáticas diferentes, conforme as ações que ocorrem nos municípios.
Vale ressaltar que, se for da vontade das comunidades, o projeto pode ocorrer também de forma presencial. Reginalva Mureb, presidente das empresas, explica que a conversa franca e transparente com os representantes da comunidade é fundamental, pois são porta-vozes do público-alvo da concessionária. “Continuamos investindo no município para melhorar a oferta de abastecimento e esta interação com as lideranças é imprescindível”, observa.
A presidente reforça a importância da participação popular nos encontros. “Este é o momento de apresentar um pouco do trabalho realizado nas quatro concessionárias de Santa Catarina, além de promover orientações e ações de conscientização”, completa. O projeto merece destaque, também, pois participa do prêmio de inovação da Aegea, o Inovae. A intenção é comprovar como as tecnologias podem aproximar ainda mais as pessoas, esclarecer dúvidas e estreitar os laços com a comunidade.
Para Alex Schwabe, gestor de Responsabilidade Social das concessionárias, um dos motivos do projeto ser um sucesso é o fato de reunir todos os setores da empresa em um mesmo ambiente. “Temos muito orgulho em falar deste programa que foi inédito em Santa Catarina. Cada reunião tem uma pauta onde apresentamos os investimentos realizados, como entrar em contato, etc. Mas o objetivo principal é ouvir as demandas das associações e lideranças, e de imediato achar soluções para elas”, explica.
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